Häufig gestellte Fragen

Jeder Umzug ist individuell – genau wie sein Preis. Innerhalb von Hannover liegt der Kostenrahmen typischerweise zwischen etwa 450 Euro für ein kleines Apartment und rund 3.000 Euro für ein komplett eingerichtetes Haus. Damit unsere Kunden volle Kostensicherheit haben, bieten wir nach einer kostenfreien Vor-Ort-Besichtigung ein verbindliches Festpreisangebot ohne versteckte Gebühren an.

Die Gesamtkosten hängen unter anderem von folgenden Faktoren ab:

• Umfang und Material: Umzugsvolumen in Kubikmetern sowie benötigte Kartons und Schutzmaterialien
• Gegebenheiten vor Ort: Stockwerk, Aufzug, Laufwege und Entfernung zwischen Be- und Entladeadresse
• Gewünschte Zusatzleistungen: beispielsweise Möbelmontage, Ein- und Auspackservice, Halteverbotszone oder Entrümpelung

Die Vor-Ort-Besichtigung ist bei uns selbstverständlich kostenlos und unverbindlich. Wir schauen uns den Umfang des Umzugs persönlich an, besprechen die gewünschten Leistungen und berücksichtigen die örtlichen Gegebenheiten. Anschließend können wir ein transparentes und verbindliches Angebot erstellen.

Die Dauer eines Umzugs hängt vor allem vom Umzugsvolumen, den örtlichen Gegebenheiten, der Entfernung und den gewünschten Zusatzleistungen ab. Als grobe Orientierung: Ein kleines Apartment kann häufig innerhalb weniger Stunden umgezogen werden. Eine 2- bis 3-Zimmer-Wohnung lässt sich in vielen Fällen innerhalb eines Tages umziehen. Bei einer großen Wohnung oder einem Einfamilienhaus kann der Umzug einen kompletten Tag oder – abhängig vom Umfang und der Entfernung – auch länger dauern.

Bei der kostenfreien Besichtigung können wir den zeitlichen Aufwand wesentlich genauer einschätzen und den Ablauf entsprechend planen.

Auf Wunsch übernehmen wir die komplette Organisation der Halteverbotszone. Dazu gehören die Beantragung der erforderlichen behördlichen Genehmigung sowie die rechtzeitige Aufstellung der Halteverbotsschilder. Nach dem Umzug kümmern wir uns selbstverständlich auch wieder um die Abholung der Schilder. Der Kunde muss sich darum nicht selbst kümmern.

Ihr Hab und Gut ist bei uns in sicheren Händen. Als professionelles Umzugsunternehmen verfügen wir über die gesetzlich vorgeschriebene Haftung für Umzugsgut. Für besonders wertvolle Gegenstände, beispielsweise Kunstgegenstände, Antiquitäten oder hochwertiges Inventar, können zusätzliche Absicherungsmöglichkeiten sinnvoll sein. Die passenden Optionen können wir gemeinsam bei der kostenfreien Vor-Ort-Besichtigung besprechen.

Sollte trotz aller Sorgfalt einmal ein Schaden entstehen, bitten wir den Kunden, diesen direkt bei uns zu melden. Wir kümmern uns anschließend um die Aufnahme und weitere Abwicklung des Schadens.

Unser Unternehmenssitz befindet sich in Hannover, unsere Umzüge führen wir jedoch deutschlandweit durch. Auch wenn sich die Beladeadresse weiter von unserem Firmensitz entfernt befindet, bedeutet das nicht automatisch zusätzliche Anfahrtskosten für den Kunden. Die Kosten werden transparent und individuell im Angebot berücksichtigt, sodass der Kunde bereits vor dem Umzug weiß, welche Gesamtkosten auf ihn zukommen.

Ja. Der sichere Transport des Umzugsguts hat für uns höchste Priorität. Vor dem Transport schützen wir die Möbelstücke fachgerecht mit Umzugsdecken und Stretchfolie. Empfindliche Gegenstände werden entsprechend gesichert, damit sie während des Transports bestmöglich geschützt sind. Am neuen Wohnort packen wir die Möbel wieder aus und stellen sie nach Wunsch des Kunden an den vorgesehenen Platz.

Selbstverständlich. Wir bieten eine fachgerechte Demontage und Montage von Möbeln an. Auf Wunsch bauen unsere Mitarbeiter die entsprechenden Möbel am alten Standort sorgfältig ab, sichern sie für den Transport und montieren sie am neuen Standort wieder fachgerecht.